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  Dúvidas Frequentes

Onde encontro o Prazo de Entrega?

O tempo de entrega pode variar de acordo com o tipo de produto e distância entre nosso deposito e o endereço escolhido para entrega.

Para saber o prazo de entrega basta colocar o produto no carrinho de compras, digitar o CEP e confirmar, lembrando que só será uma simulação, o prazo real de entrega será visualizado na tela de pagamento.

Se as compras forem realizadas no boleto bancário acrescente 2 dias úteis ao tempo de entrega informado pelo sistema, lembrando que o prazo de entrega só entrará em vigor após pagamento do boleto bancário. Para pagamentos de boleto em cheques a compensação poderá demorar mais 4 dias, por isso aconselhamos a não pagar boletos com cheque.

Nas compras realizadas no cartão de credito o prazo de entrega entrará em vigor após a analise e confirmação de dados, para que não haja atraso na analise e na entrega preencha seus dados de forma correta e completa, evite abreviações.

O Produto não tem em estoque.

Pode ocorrer falta de estoque por motivos adversos como:

- Falta de produto por erro no sistema ou falha humana de conferencia no deposito.

- Extravio do produto pela transportadora.

- Na troca do produto.

O Cliente terá a opção de esperar o produto chegar em estoque (no caso se o fornecedor tiver ainda a disponibilidade de fabricação do mesmo), cancelar o pedido ou escolher um outro produto do mesmo valor ou pagar a diferença de um produto com valor mais alto.

Como saber o valor do Frete a pagar?

O frete tem variações no seu valor de acordo com o tamanho e peso peso do produto também pela distância entre o deposito e o local de entrega, algumas cidades podem ter diferenciação no valor do frete por causa da dificuldade de entrega. Temos promoções de frete grátis em alguns produtos em determinadas regiões.

Para saber o valor do frete, basta colocar o produto escolhido no carrinho de compra digitar o CEP e confirmar, lembrando que o carrinho de compras serve somente como simulação, o valor real do frete será visualizado na tela de pagamento.

Os produtos comprados serão enviados do nosso depósito em Jandaia do Sul-PR, através de transportadoras, correios ou caminhão próprio, onde entregarão a mercadoria no endereço escolhido por você sem custo adicional.

Efetuamos entrega para todo no Brasil, desde que a localidade possua CEP.

Para evitar transtornos lembre-se de antes de efetuar a compra observar se o produto passa por portas, elevadores e escadas.

Quem é responsável pela Montagem e Instalação dos produtos?

O Cliente é responsável pela montagem e/ou instalação.

Nas compras via internet no site da MercadoMóveis não efetuamos a montagem e instalações nos produtos aqui adquiridos.

Os produtos serão enviados com manuais para montagem e instalação.

Em caso de instalações de eletro eletrônicos aconselhamos que a instalação seja realizada por autorizadas, pois, caso haja defeito por conta de instalação onde a mesma não foi feita por autorizada o produto pode perder a garantia.

Na montagem de móveis aconselhamos contratar empresa ou pessoal especializada para efetuar a montagem do produto.

Lembrando que a MercadoMóveis não se responsabiliza por montagens e instalações, conseqüentemente não se responsabilizamos por defeito e avarias ocasionadas por montagem e instalação de forma incorreta.

Desenvolvemos nossa política, com base no Código de Defesa do Consumidor. A mesma é valida somente nas compras pela internet.

Redes Sociais
Certificados de Segurança
Formas de Pagamento
Formas de pagamento aceita para compra

Preços e condições de pagamento exclusivos para compras via Internet. Vendas sujeitas à analise e confirmação de dados.

Fica garantida a empresa a eventual retificação das ofertas e erros de digitação que possam ter sido veiculados, podendo ser estornado a compra.

77.500.049/0003-08 - Mercado Móveis LTDA - Rua Victor Meirelles, 288 - Ronda - CEP: 84051300 - Ponta Grossa-PR

Atendimento: (44) 3046.2323 - de Seg à Sex das 8:30 às 18:00

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